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Quelle différence entre une agence de communication et une agence marketing ?

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Les agences de marketing et de communication aident les entreprises à développer leurs activités pour une amélioration du chiffre d’affaires. Bien que leurs offres soient assez distinctes, on peut facilement les confondre.

Ces agences présentent des différences notables qu’il faut connaitre pour de bonnes prises de décision au sein de son entreprise. Voici les principales différences entre une agence de communication et une agence de marketing !

Le rôle d’une agence de communication

Les agences de communication sont des structures chargées de l’identification d’actions nécessaires à la mise en place de stratégies de communication pour les entreprises. Elles se basent sur certains paramètres pour l’élaboration de ces stratégies.

Il s’agit notamment du domaine d’activité de la boite, de ses objectifs, de sa cible, de ses concurrents et de son budget. En prenant en compte ces axes, l’agence veille à envoyer un message adapté au produit ou au service à promouvoir au bon moment et au bon client.

Vous pouvez en savoir plus pour choisir convenablement une agence de communication ou de marketing idéale. Les structures de communication cherchent également les moyens appropriés de délivrer des messages pertinents et attrayants pour se distinguer de la concurrence.

Pour répondre convenablement à des besoins donnés, certaines agences de communication se spécialisent dans des branches précises. Elles choisissent alors de se consacrer à un domaine défini. Par exemple, il peut uniquement s’agir de la publicité ou de la gestion des médias.

Dans le premier cas, l’agence concernée se focalise sur les annonces à faire sur les produits ou services de l’entreprise. Elle se charge alors de la gestion des campagnes publicitaires. Ces structures peuvent également être classiques ou numériques.

Dans le second cas, la structure se concentre sur les médias. Elle donne des conseils à l’entreprise sur les stratégies à mettre en œuvre pour une gestion de sa communication sur divers médias. Elle propose également des orientations pour une utilisation aisée des médias les mieux adaptés.

En-dehors de ces organismes de communication spécialisés, on distingue également des agences qui se chargent exclusivement de la communication sur papier. Elles se consacrent à la fabrication d’éléments comme des dépliants, des affiches, des flyers et des plaquettes publicitaires.

Le rôle d’une agence de marketing

Les agences de marketing par contre servent de guide pour la promotion et la vente des produits d’une entreprise. Elles ont pour responsabilité d’aider les structures à valoriser leurs produits ou services et à promouvoir leur image de marque.

Ces spécialistes de la communication font une bonne analyse de marché pour déterminer les axes à suivre pour la mise en application de la bonne stratégie de vente. Ces axes touchent quatre principaux piliers :

  • Le produit ou service ;
  • Le prix ;
  • Le processus de distribution ;
  • La communication.

Pour une stratégie de vente rentable et optimale, la collaboration avec une agence de marketing est presque indispensable. À travers des méthodes bien précises, elle établit une forte relation entre les clients et l’entreprise. De même, elle combine parfaitement les méthodes classiques et digitales de vente pour atteindre la cible de l’entreprise.

Elle fait aussi de bonnes recommandations sur les produits ou services à promouvoir. Selon la stratégie de communication de l’entreprise, elle personnalise ses offres. Les agences de marketing proposent également des actions spécifiques pour la fidélisation de la clientèle.

Les services d’une agence de marketing peuvent être de divers ordres. Il s’agit notamment de l’étude de marché, de la création d’une vitrine web, de la mise en place des stratégies de vente et de l’amélioration de la relation avec ses clients.

Les points de différence entre agence de communication et agence marketing

Une agence de marketing élabore des stratégies de vente à partir d’études de marché alors qu’une agence de communication communique autour de produits et services de l’entreprise. Cependant, elles se complètent bien dans le sens où l’une renforce l’autre dans l’exécution de ses tâches.

Par ailleurs, les services marketing supervisent la création de sites web et le choix de canaux de communication appropriés tandis que les services de communication se chargent des messages à y faire passer. Bien exécutées, ces actions conjuguées permettent d’accroître la rentabilité de la marque.

Une agence de marketing analyse en profondeur les données de l’entreprise ainsi que ses stratégies. Elle peut ensuite identifier des personnes cibles susceptibles d’être intéressées par les offres de l’entreprise. De tels professionnels peuvent initier des campagnes de publicité qu’une agence de communication sera chargée de mettre en place.

Sa mission est alors de mettre en application des stratégies pour concrétiser les actions suggérées par l’agence de marketing. L’agence de communication doit surtout tenir compte des canaux et des supports de communication identifiés par l’agence marketing.

En conclusion, les agences de communication et de marketing sont bien des structures distinctes qui proposent une variété de services. Elles sont d’une grande aide pour les entreprises qui souhaitent promouvoir leurs offres, améliorer leur image de marque et se constituer une bonne clientèle. Néanmoins, malgré leurs différences, ces agences fonctionnent avec une certaine corrélation.

Pierre Le Marier
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