L’envoi de SMS est devenu une pratique, très utilisée dans le monde de la location immobilière, le SMS est utilisé pour tout et par tous, pour informer, pour renseigner, et y inclus pour transférer des informations importantes au dernier moment.
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Informer par SMS Les locataires
Envoi de SMS pour prévenir les locataires (clés, inspections, évènement, code ouverture des portes). En tant que gestionnaire immobilier, l’une des tâches qui occupent le plus votre temps est sans doute la communication avec vos locataires.
En effet, étant donné qu’ils peuvent être nombreux et aussi que vous devez les communiquer régulièrement des informations utiles, leur demander des choses ou de faire des choses, la tâche n’est pas si simple.
Heureusement, le sms professionnel avec ses nombreuses fonctionnalités telles que l’envoi groupé de sms, l’envoi en masse de sms, l’envoi de sms en automatique ou encore l’envoi de sms en réponse à une procédure peut faciliter grandement votre travail.
Si vous voulez aussi une communication claire, accessible, rapide, voire en temps réel avec vos locataires, l’envoi de SMS reste aussi le moyen le plus intéressant, car vous serez surs qu’il en sera informé, et ce de suite, ou dans les meilleurs délais.
L’envoi de SMS pour prévenir les locataires (clés, inspections, évènement, code ouvertures des portes) ; la messagerie texte s’adapte parfaitement aux besoins de professionnels de l’immobilier. Et vous allez découvrir pourquoi précisément dans cet article.
Exemples de sms pro pour les gestionnaires immobiliers
Le marketing par SMS gagne du terrain en tant que moyen de communiquer des mises à jour et des informations importantes aux clients, aux locataires dans notre cas. Voici quelques idées de sms professionnels dans le domaine de la gestion d’immobiliers :
- Rappels de loyer :
« Bonjour (nom du locataire), ici (nom du propriétaire, du gestionnaire ou bien de l’agence immobilier), un rappel que le paiement du loyer arrive à échéance le premier du mois. Tout loyer payé après cette date entraînera automatiquement des frais de retard de 23€. Merci ! » en savoir plus Relance loyer impayé par SMS pour les bailleurs
- Prévenir les locataires des inspections, des réparations, du nettoyage, emplacement des clés… :
« Bonjour (prénom du locataire), le plombier va venir réparer la fissure signalée sur lavabo vers 10h demain matin. Veuillez-vous assurer que vous serrez présent à la maison à ce moment précis. Cordialement ! ».
- La location saisonnière :
Certains locataires qui louent juste le temps de leurs vacances préfèrent passer par une agence immobilière pour ne pas perdre de temps, et surtout pour disposer de plus de choix.
Pour fidéliser ces locataires saisonniers afin qu’ils fassent appel à votre agence chaque année, envoyez des sms immobiliers en les informant avant les vacances des biens susceptibles de les intéresser.
Et si la location des vacances précédentes leur a plu pourquoi ne pas les informer l’année suivante des dates de disponibilité de cette dernière; afin qu’ils puissent s’organiser au mieux, plus on connait mieux on se porte.
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Invitations à des événements :
« Bonjour (prénom du locataire), il y aura une fête ce weekend à l’occasion du nouvel an à l’appartement (numéro de l’appartement). Tous les locataires dans le bâtiment sont invités ».
« Bonjour (prénom du locataire), en raison d’un goudronnage de voie, nous avons fermé l’entrée du garage de stationnement de la rue St -Jean. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, veuillez attendre une alerte lorsque la zone est dégagée ».
- Alerte de solde impayé :
« Bonjour (prénom du locataire), nous remarquons que vous avez 2000€ d’arriérés de loyer. Vous êtes tenu de régler avant la fin de ce mois pour éviter l’expulsion ».
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Visite d’un responsable :
« Salut (prénom du locataire), juste un rappel que votre état des lieux semestriel est pour demain à 10h. Veuillez-vous assurer que la maison est bien rangée. Nous aurons terminé vers 10h30.
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Et aussi, permettre à vos locataires de vous communiquer facilement :
« Bonjour (votre prénom), notre chauffage vient de s’éteindre. Pouvez-vous demander à quelqu’un de le réparer ? » Merci pour une intervention dans les meilleurs délais, nous attendons de vous lire.
Pourquoi faire le choix de l’Envoi de SMS pour prévenir les locataires ?
En comparaison avec d’autres moyens de communication, l’envoi de SMS est extrêmement efficace quand il s’agit de prévenir des gens, que ce soit dans l’urgence ou non. Cela s’explique par le fait qu’il est jusqu’à 10 fois plus rapide qu’un mail. Par ailleurs, selon une étude, le taux d’ouverture des sms est à plus de 90%. Et enfin, 72% des utilisateurs sont intéressés par le fait de recevoir des SMS.
Tout cela signifie que vos locataires sont certains de recevoir vos messages, et ce, presque dans l’immédiat, ce qui n’est pas le cas des autres moyens de communication comme les mails, les réseaux sociaux ou encore les appels téléphoniques. Et aussi, vos locataires apprécieront recevoir des SMS de votre part.
Les avantages de l’envoi de SMS pour les gestionnaires immobiliers et les locataires.
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Une meilleure tenue des dossiers :
Pour éviter tout problème, il est toujours prudent de garder des preuves (écrites, captures, vidéos, audios) des échanges faites avec les locataires. Si vous utilisez une plateforme d’envoi de SMS, sachez que ce type d’outil permet de sauvegarder et d’archiver tous les messages vous avez envoyés et reçus.
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Accessibilité :
En tant que gestionnaire immobilier, vous êtes probablement « très actif » et toujours en déplacement. De ce fait, vous ne pourrez pas être tout le temps coller à votre ligne fixe pour appeler vos locataires.
La solution serait d’utiliser une plateforme d’envoi de sms qui soit accessible depuis n’importe quel navigateur web et qui proposerait aussi des fonctionnalités qui facilitent grandement le travail. Parmi les fonctionnalités les plus intéressantes, on peut notamment citer l’envoi programmé de sms, l’envoi en masse de sms, l’envoi de sms en réponse à une procédure…
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C’est plus simple pour vos locataires :
Pourquoi choisir l’envoi de SMS ? Tout simplement parce que vos locataires, peu importe leur âge, leur niveau de vie, leur niveau de maitrise des technologies de la communication, sont capables d’envoyer, de recevoir et de lire des sms.
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